Psychische Krisen sind genauso ernst zu nehmen wie körperliche Notfälle. Doch während sich viele Menschen bei akuten gesundheitlichen Problemen sofort an den Rettungsdienst (112) oder die Polizei (110) wenden, zögern sie oft, in seelischen Notlagen Hilfe zu suchen. Die Notrufnummer 113 bietet genau diese Unterstützung – schnell, anonym und rund um die Uhr.
In diesem Artikel erfährst du, warum die 113 eine lebensrettende Alternative ist, wann du sie wählen solltest und welche konkreten Schritte du unternehmen kannst, um Hilfe zu erhalten.
Warum ist die 113 so wichtig?
Seelische Notfälle können jeden treffen – ob durch plötzliche Schicksalsschläge, langanhaltenden Stress, psychische Erkrankungen oder belastende Lebenssituationen. Doch viele Betroffene fühlen sich alleine gelassen oder wissen nicht, an wen sie sich wenden können.
Die Krisenhotline 113 bietet hier eine niedrigschwellige, sofortige Hilfe für Menschen in psychischen Ausnahmezuständen. Die Nummer ist eine wichtige Alternative zur klassischen Notfallversorgung, weil sie sich auf psychologische Soforthilfe spezialisiert hat.
Vorteile der 113 im Vergleich zu anderen Notrufnummern
| Notrufnummer | Zweck | Wann wählen? |
| 110 | Polizei | Bei Gefahr, Bedrohung, Verbrechen |
| 112 | Rettungsdienst & Feuerwehr | Bei akuten medizinischen oder lebensbedrohlichen Notfällen |
| 113 | Psychologische Notfallhilfe | Bei seelischen Krisen, Suizidgedanken, Panikattacken, Einsamkeit |
Die 113 ist keine medizinische Notrufnummer, sondern speziell für Menschen gedacht, die in einer seelischen Notlage schnelle Unterstützung benötigen. Die 113 – Erste Hilfe für die Seele bietet schnelle Unterstützung für Menschen in psychischen Krisen.
Wann solltest du die 113 anrufen?
Die 113 ist für Menschen in akuten seelischen Krisen da. Du solltest die Nummer wählen, wenn:
- Du dich überfordert, verzweifelt oder hoffnungslos fühlst
- Du starke Angstzustände oder Panikattacken hast
- Du Suizidgedanken oder Selbstverletzungsabsichten hast
- Du einen traumatischen Verlust oder eine schwere Krise durchmachst
- Du nicht mehr weiterweißt und dringend Unterstützung brauchst
- Du dir Sorgen um einen Angehörigen oder Freund machst und nicht weißt, wie du helfen kannst
Wenn du dir unsicher bist, ob dein Problem „schlimm genug“ ist – rufe trotzdem an! Die Berater helfen dir, deine Situation einzuordnen und Wege aus der Krise zu finden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Was passiert, wenn du die 113 anrufst?
Schritt 1: Wähle die Nummer 113
Du kannst die 113 jederzeit und kostenlos anrufen. Die Nummer ist 24/7 erreichbar – egal, ob mitten in der Nacht oder am Wochenende.
Schritt 2: Der Berater nimmt deinen Anruf entgegen
Ein geschulter Mitarbeiter wird deinen Anruf entgegennehmen. Keine Sorge: Du musst nicht wissen, wie du deine Gefühle perfekt ausdrückst. Die Berater wissen, wie schwer es sein kann, über Probleme zu sprechen, und helfen dir dabei, deine Gedanken zu sortieren.
Schritt 3: Du erzählst, was los ist
Es gibt keine festen Regeln für das Gespräch. Du kannst einfach erzählen, was dich belastet. Falls du nicht weißt, wo du anfangen sollst, helfen dir die Berater mit gezielten Fragen weiter.
Schritt 4: Erste Hilfe für die Seele
Die Berater hören dir nicht nur zu, sondern helfen dir aktiv dabei, wieder einen klaren Kopf zu bekommen. Das Ziel ist, dich aus deiner akuten Notlage herauszuführen und dir neue Perspektiven aufzuzeigen.
Schritt 5: Vermittlung weiterer Unterstützung (falls nötig)
Falls du langfristige Hilfe benötigst, können die Berater dir Adressen von Psychotherapeuten, psychiatrischen Diensten oder Beratungsstellen in deiner Nähe nennen. Falls du akute Selbstmordgedanken hast, kann in schweren Fällen auch der Rettungsdienst informiert werden – aber nur, wenn du zustimmst.
Schritt 6: Was du nach dem Gespräch tun kannst
Nach dem Telefonat bist du nicht auf dich allein gestellt. Die Berater helfen dir, konkrete nächste Schritte zu planen. Das kann sein:
- Eine Person aus deinem Umfeld ansprechen
- Eine Beratungsstelle aufsuchen
- Entspannungstechniken ausprobieren
- Einen Termin bei einem Psychologen vereinbaren
Es ist völlig normal, sich nach einem Gespräch emotional aufgewühlt zu fühlen. Doch es ist der erste Schritt in Richtung Besserung.
Häufige Mythen über die 113 – und warum sie nicht stimmen
❌ “Ich bin doch nicht krank, warum sollte ich die 113 anrufen?”
➡ Die 113 ist für alle da! Du musst keine psychische Erkrankung haben, um Hilfe in Anspruch zu nehmen. Jede Krise ist ernst zu nehmen.
❌ “Meine Probleme sind nicht schlimm genug für die 113.”
➡ Es gibt keine „zu kleinen“ Probleme. Wenn du dich schlecht fühlst, dann ist das Grund genug, anzurufen.
❌ “Die Berater verurteilen mich bestimmt.”
➡ Das Gespräch ist anonym, wertfrei und ohne Druck. Niemand wird dich verurteilen oder zu etwas zwingen.
❌ “Ich schaffe es nicht, über meine Gefühle zu sprechen.”
➡ Die Berater wissen, dass das schwer sein kann. Sie helfen dir dabei, die richtigen Worte zu finden.
❌ “Ich kann niemandem helfen, ich bin selbst zu überfordert.”
➡ Falls du dir Sorgen um einen Angehörigen machst, kannst du ebenfalls anrufen. Die Berater helfen dir, richtige Unterstützung zu leisten.
Warum die 113 eine lebensrettende Alternative ist
Die Notrufnummer 113 ist ein unverzichtbares Hilfsangebot für Menschen in seelischen Notlagen. Sie stellt sicher, dass niemand mit seinen Problemen alleine bleiben muss.
Die 113 bietet:
✅ Schnelle und anonyme Hilfe – rund um die Uhr verfügbar
✅ Professionelle Beratung – von geschulten Fachkräften
✅ Einen Ausweg aus der Krise – durch gezielte Unterstützung
✅ Eine Alternative zur Polizei oder dem Rettungsdienst – speziell für psychische Notlagen
Egal, ob du selbst betroffen bist oder jemanden kennst, der Hilfe braucht: Die 113 kann Leben retten. Zögere nicht, sie zu wählen, wenn du sie brauchst. Du bist nicht allein! 💙
